Cómo funcionan los anuncios de Facebook

¿Qué me voy a encontrar?

Facebook Ads es la herramienta que pone la famosérrima red social, para realizar campañas publicitarias dentro de Instagram, de la página web de Facebook (en escritorio: muro o margen), aplicaciones de Facebook móvil…

 

¿Qué hace de Facebook una buena opción para mi estrategia?

 

Ser la red social con más usuarios del mundo, en 2019 (y subiendo) con más de:

  • 2.271 millones de usuarios activos en su web

  • 1.500 millones de usuarios en WhatsApp

  • 1.300 millones de usuarios en Instagram

  • 1.000 millones en Messenger

Este sistema de publicidad, te permite:

  • Crear diferentes tipos de publicaciones

(Dentro de una misma campaña)

 

  • Segmentar las publicaciones

(Según la ubicación, los gustos o aficiones del público al que quieras llegar).

 

Con lo que ganarás:

 

  • Tráfico cualificado

(Visitas de tu público objetivo).

 

  • Visibilidad de tu empresa, marca, producto…

(Como comprabarás, a visibilidad no le gana nadie).

 

  • Alcance dirigido

(Tú decides dónde, a quién, a qué hora y durante cuánto tiempo se muestra tu anuncio en la plataforma del Grupo Facebook que prefieras).

 

  • Fidelizar indecisos

(Gracias al Píxel de Facebook, podrás volver a mostrar a personas que ya mostraron un interés, el mismo anuncio, otro más personalizado…).

 

Facebook Ads Manager

 

Desde que se WhatsApp, Instagram y Messenger, formaran parte del grupo Facebook…

Se ha convertido en la plataforma de publicidad en redes sociales por excelencia.

Con lo que se ve aumentada exponencialmente la rentabilidad de cada anuncio o campaña.

Además de facilitar (y mucho) el trabajo de gestión de campañas para las principales redes sociales.

 

 

 

Qué más ventajas ofrece:

 

  • Admite el formato vídeo

Lo que ya de por sí es tendencia al alza.

Dará prioridad (siempre y por encima de todo) a las publicaciones procedentes (o involucradas) con Facebook Ads.

Esto supone un incremento de las reproducciones en un 50% (según datos oficiales de Facebook).

 

  • Te permite segmentar la audiencia

Parámetros que nos ofrece la segmentación de Facebook Ads:

  • País o ciudad de residencia
  • Idioma
  • Sexo
  • Estado civil
  • Costumbres
  • Intereses o gustos del usuario
diez pasos básicos para que tu anuncio en Facebook sea un éxito

Antes de dar el salto las RRSS (Redes Sociales) las opciones para publicitar tu Web en Internet, se repartían entre:

  1. Los buscadores. Y por encima de todos, la plataforma de pago por clic de Google, Adwords.
  2. Los sitios Web, con tráfico aceptable, mediante textos o banners.

 

 

Facebook, estabas tardando

 

Facebook, conforme pasan los años, está centrando su visibilidad orgánica en la publicidad y marketing de empresas, negocios locales y emprendedores.

Y es que, con tantérrimos millones de usuarios que utilizan esta plataforma a diario, nuevas oportunidades de publicidad en Internet han surgido (y seguirán surgiendo, esto es así).

Facebook te permite crear anuncios, grupos de anuncios y campañas de publicidad, con diferentes propósitos y posibilidades.

 

Facebook, tú antes molabas

 

Era cuestión de tiempo, que Facebook, utilizara todos los datos recabados durante los años de servicio “gratuito”, en su propio beneficio.

No conforme con facilitar el acceso a su sistema de gestión de anuncios a pequeñas, medianas y grandes empresas.

Ahora, incita a cualquier emprendedor (que quiera promocionar sus productos o servicios), administrador de WebSite (E-commerce o Blog), incluso Fan Page (monetizada)… A probar suerte con una publicación.

Para ello, deberás entrar en el Administrador de Anuncios de Facebook.

1. Elegir el objetivo de tu campaña:

  • Atraer personas a tu sitio Web
  • Aumentar las conversiones en tu sitio Web
  • Promocionar tus publicaciones
  • Promocionar tu página
  • Aumentar las instalaciones de tu aplicación
  • Incrementar la interacción con tu aplicación
  • Aumentar el número de asistentes a tu evento
  • Lograr que las personas soliciten tu oferta
  • Aumentar las reproducciones de vídeo

(Esto ya va en función de tus metas y/o modelo de negocio)

 

Si tu empresa, marca, web, aplicación, fan page… Ya tiene una cierta imagen y visibilidad orgánica. Puedes pasar a la promoción de publicaciones.

Si, por el contrario, no te conoce ni el Tato. Deberás empezar por generar interés para después dirigir a los usuarios hacia tu aplicación, web, fan page…

Nota: Puedes mantener varias campañas simultáneas, cada una con su conjunto de anuncios. Y modificar sus parámetros en tiempo real.

 

2. Qué quieres publicitar

Llegados a este punto, Facebook te solicitará que ingreses la Web, fan page o aplicación, para continuar.

 

3. Filtra usuarios demográficamente

Bueno pues ya empezamos a filtrar por información demográfica (y características) de los usuarios a los que pretendes mostrar los anuncios de tu campaña.

 

Crear audiencia en Facebook Ads

  • Países
  • Edad
  • Sexo
  • Idiomas
  • Intereses
  • Comportamientos
  • Conexiones

Si haces clic en “Opciones Avanzadas” podrás ser más específico.

Tú decides el tipo de segmentación que van a tener tus campañas
    • Llegar a una audiencia (en usuarios que ven tu anuncio) muy alta.
    • Llegar a un público concreto. Utilizando para ello gran cantidad de filtros, o cargando directamente (desde una base de datos que puedas tener) los usuarios a los que dirigirás tu anuncio y/o campaña.

 

 

4. Marca tu presupuesto y duración del anuncio

Tras filtrar los datos demográficos, debes fijar un presupuesto y periodo de circulación.

  • Contínuo
  • A partir de la fecha…
  • Durante los días que selecciones

 

5. Elige la o las imágenes de tu anuncio

Llegamos al paso, que en mi opinión, junto con la segregación, es el más importante.

  • Las imágenes que vas a usar en los anuncios.
  • Puedes subir hasta un máximo de seis.

 

6. El texto

Ahora deberás definir las diferentes áreas de texto que tendrá tu anuncio.

  • Encabezado
  • Título
  • Resúmen

Si la imagen es el cebo que hace destacar tu anuncio, entre el marasmo de publicaciones estridentes de la plataforma…

El texto es el encargado, en gran parte, de ejecutar el trabajo de persuasión para lograr el ansiado clic.

  1. Imagen atractiva
  2. Encabezado con gancho
  3. Texto convincente

Para ello:

    1. Llama la atención (sin caer en la ordinariez).
    2. Despierta curiosidad (sin caer en la controversia).

 

7. Último vistazo

Ya tienes tu anuncio listo. Pero… Antes de publicar:

Revisa que todo esté en orden

 

8. Publica y espera

Tu publicación estará en revisión hasta que las buenas gentes de de Facebook Ads, lo aprueben y entre en circulación.

9. Familiarízate con la interfaz

Mientras esperas que lo aprueben…

Ahora estás en el panel de análisis y seguimiento (para las campañas que tengas en activo).

Desde él podrás controlar y gestionar:
    • Gasto de Hoy
    • Gasto de conjunto de anuncioS
    • ClicsAlcance (número de usuarios a los que se les mostró tu anuncio)
    • Frecuencia (número promedio de veces que se mostró el anuncio a cada usuario)
    • Importe gastado total
    • Precio promedio por clic
  •  

 

10. Monitoriza, prueba, modifica y ajusta:

Desde el mismo Administrador de Anuncios, puedes modificar, ajustar o cancelar, tanto el presupuesto como segmentación del anuncio.

ubicación de la publicidad en Facebook

No está de más recordar que de no disponer de un gran presupuesto para nuestra campaña, lo más razonable sería intentar mantener (por medio de la segmentación), un alcance potencial máximo no muy elevado (sin pasar los 200 mil usuarios).

Esto es importante, porque después el alcance disminuirá, conforme vayamos “filtrando” (en el siguiente punto) el presupuesto total.

 

Dónde ubicar tus anuncios en Facebook

 

Bueno, pues ya tienes tu público definido. Ahora paso a la configuración de…

 

El conjunto de anuncios:

  1. De forma predeterminada tus anuncios se van a mostrar en la sección de noticias de Facebook.
  2. Pero, también tienes la opción de seleccionar en qué lugares se mostrará exactamente y en cuáles no.

 

Maneras de elegir ubicación:

 

1. Ubicaciones automáticas

Aquí delegas (en los algoritmos locos de Facebook) la decisión sobre qué ubicaciones son las más prácticas para tu anuncios.

Puedes elegir mostrar tu anuncio (conjunto de anuncios o campaña) en:

  • Facebook
    • Sección de noticias
    • Artículos instantáneos
    • Vídeos in-stream
    • Columna derecha
  • Instagram
    • Sección de noticias
    • Instagram Stories
  • Audience Network
  • Messenger
    • Inicio
    • Mensajes patrocinados

 

2. Editar ubicaciones

Para que tengas el control sobre las ubicaciones (en las que se van a mostrar tus anuncios).

Criterios:

  • Por tipos de dispositivo:
    • Todos
    • Sólo móvil
    • Sólo ordenador
  • Según personalización de activos:
    • Imágenes
    • Vídeos para un mismo anuncio (dependiendo de su ubicación)
  • Por tipos de plataforma (de nuevo) tenemos:
 
 
Reproducir vídeo
crear contenido que se viralice en facebook

Ubicación:

  • Facebook
    • Sección de noticias
    • Artículos instantáneos
    • Vídeos in-stream
    • Columna derecha
  • Instagram
    • Sección de noticias
    • Instagram Stories
  • Audience Network
  • Messenger
    • Inicio
    • Mensajes patrocinados
  • Opciones avanzadas:

Para segmentar tu audiencia según la forma de conectarse. Por ejemplo, dispositivos móviles o conexiones WiFi.

O para cargar cargar archivos desde la:

Integración de socios
selecciona 10 objetivos para tu campaña de nuncios en facebook
 
 

La estructura se divide en tres partes:

  1. Reconocimiento
  2. Consideración
  3. Conversión

 

Reconocimiento

 

Aquí el principal objetivo será generar interés por tus anuncios (ya sea de un servicio, de un producto…)

 

1. Reconocimiento de marca:

Lograrás una mayor visibilidad de tu marca y alcanzarás a aquellas personas con más probabilidades de interesarse por ella (ideal, cuando te estás dando a conocer).

 

2. Alcance:

Este tipo de objetivo, se suele utilizar para viralizar un contenido, sea de la índole que sea.

Con él, tu publicación llega a más público, incrementando el número de usuarios a los que se muestra tu anuncio.

 

Consideración

 

Para despertar el interés de nuevos usuarios por tu empresa.

Estas personas, son las que buscan más información sobre tu negocio o marca.

 

Podemos distinguir entre:

 

3. Tráfico

Se explica por sí mismo. Aquí tienes como objetivo captar nuevas visitas a un sitio Web fuera de la plataforma.

Enlazando a contenido externo (en este caso tu blog) como primera toma de contacto.

En una segunda fase, más que de presentación, de captación… Podrás modificar los anuncios de tu campaña, gracias al pixel de Facebook. Y llevar más visitas (de calidad) a diferentes lugares de tu Fan Page dentro de Facebook, o dirigirlo a tu propia Web.

 

4. Interacción

Este objetivo, lo que busca es conseguir más interacciones con tus publicaciones

  1. Likes
  2. Compartidos
  3. Respuestas a eventos
  4. Ofertas guardadas
  5. Etc…

 

5. Descargas de aplicación

Este objetivo, se lo dejamos a los desarrolladores de Apps, si es tu caso…

Podrás dar un empujoncito a la app que has creado. Y lograr que los usuarios prueben (descarguen o utilicen) tu aplicación dentro o fuera de Facebook. (Por ejemplo, un juego).

 

6. Reproducciones de vídeo

No tiene mucho misterio, es otro objetivo que se explica por sí mismo. Pero como soy de natural cansino, te voy a dar mi opinión.

Marcando este objetivo, podrás lanzar productos, tutoriales… O cualquier cosa que esté en formato vídeo.

Lograrás una mayor visibilidad (ya sabes cómo funcionan las reproducciones de Facebook), y podrás mantener al día a tu público, con un formato que controla Facebook, el vídeo marketing.

 

7. Generación de clientes potenciales

Aquí el objetivo es conseguir suscriptores, se incluirá un formulario para recabar la información de las personas interesadas, mediante:

  1. Registro a boletines (Newsletters)
  2. Estimaciones de precios (Presupuestos)
  3. Llamadas de seguimiento (Píxel de Facebook)

 

Conversión

 

Aquí ya estamos jugando en otra liga, la de Campeones.

Se trata de dar un último empujoncito a los usuarios que ya mostraron algún interés con tu publicación (captación y visibilidad).

Al ser personas que ya han inteactuado de algún modo con tu anuncio, se les mostrará una versión adaptada del mismo, para que terminen “ejecutando la acción”.

 

8. Conversiones

El objetivo es claro, que los usuarios hagan clic en tu llamada a la acción

  • Voto
  • Ventas de producto o afiliado
  • Descargas de ebooks
  • Suscripciones a Newsletters
  • Solicitudes de presupuesto
  • Pedir cita
  • Contratar servicios…

Se hace imprescindible el uso del píxel de seguimiento de Facebook.

Una cookie que se instala en el navegador del usuario que haya tenido a bien, interactuar con tu publicación. Y que ayudará a trazar tu estrategia.

 

9. Ventas del catálogo de productos

Este objetivo lo habrás visto mil veces, son los anuncios en los que se muestra un carrusel (imágenes pasando como diapositivas), con las diferentes ofertas (productos o servicios), que quieras promocionar.

Estos anuncios están orientados a los usuarios que puedan estar interesados, porque hayan realizado alguna búsqueda similar, por ejemplo.

 

10. Visitas en el negocio

Enfocado principalmente a negocios físicos, o stand de ferias.

Podrás promocionar las distintas ubicaciones, para así mostrar un anuncio determinado a cada grupo geográfico.

Basado en la localización de los movimientos de los usuarios.

  1. En el explorador
  2. Desde tu Ip
3 herramientas de publicidad en Facebook

Qué tres herramientas me facilita Facebook para la creación de publicidad

 

 

Dentro del Administrador de anuncios nos encontramos:

Campaña:

Cada una debe tener asignado un único objetivo publicitario de los (11 disponibles) para todos los conjuntos de anuncios comunes.

 

Aquí determinarás el objetivo

 

 

Conjunto de anuncios:

Cada campaña puede contener varios conjunto de anuncios (anuncios agrupados).

Cada conjunto de anuncios debe definir en sus anuncios en común:

  1. Presupuesto

  2. Cronograma

  3. Precio de Puja

  4. Ubicación

  5. Segmentación de audiencia

 

Anuncios:

Como te decía, cada conjunto de anuncios, puede contener varios anuncios.

Y cada anuncio, puede, a su vez, utilizar una combinación diferente de:

  1. Imágenes

  2. Texto

  3. Enlaces

  4. Vídeos

  5. Botones de llamada a la acción

Compartiendo el presupuesto y segregación marcada para todo el conjunto de anuncios.

 

Dentro de Conjunto de Anuncios tienes

Tráfico:

 

Contenido dinámico:

 

La herramienta de contenido dinámico, coge varios componentes de tu anuncio:

  1. Imágenes

  2. Vídeos

  3. Títulos

  4. Descripciones

  5. Llamadas a la acción

Y así generar automáticamente “combinaciones de estos”, para distintas audiencias. Delegando en el sistema, la entrega optimiza tus anuncios conforme a los parámetros que ofrezcan mejores resultados (para cada impresión).

Los anuncios de contenido dinámico se irán adaptando para mostrar a tu audiencia las combinaciones de mayor rendimiento.

El contenido dinámico está enfocado a los anunciantes con numerosos activos. Que quieran saber qué contenido funciona mejor con cada audiencia. (Sin sustituir las pruebas A/B).

 

Oferta:

 

Muy útil para cuando quieres publicar una campaña con ofertas especiales por periodos limitados.

 

 

Te ofrece tres opciones:

 

1 Anuncios sobre ofertas en Internet:

Aquí, los usuarios (que guarden tu oferta) recibirán notificaciones de Facebook, para recordarles que la tienen guardada (y la pueden seguir utilizando) cuando cambien de dispositivo (tablet, ordenador, móvil). Y otra notificación antes de que caduque.

  1. El público podrá guardar tu oferta en su ordenador, tablet o móvil
  2. Notificación en varios dispositivos (sincronizados)
  3. Recordatorio
  4. Aviso antes de que termine

 

2 Anuncios sobre ofertas en la tienda:

Los anuncios con ofertas, se podrán guardar en los dispositivos de los interesados. Así recibirán una notificación, cuando esté a punto de caducar. También recibirán un correo electrónico con la información de la oferta (por ejemplo en el caso de un cupón, si lo quisieran imprimir).

Y por si fuera poco control, en el caso de que tenga “compartir ubicación” activado en el teléfono (o tablet). Les saltará una alerta, cada vez que estén cerca.

  1. El usuario puede guardar tu oferta
  2. Notificaciones en varios dispositivos sincronizados
  3. Recordatorio
  4. Alerta por geolocalización, cada vez que el usuario esté dentro de la zona (que hayas predeterminado como “cercanía a tu negocio/oferta”)
  5. Aviso antes de que termine

Facebook Ads, es la herramienta por detrás de Google (a través de Android), que más datos reales de usuarios dispone, estos datos son recogidos por las aplicaciones de la compañía:

  1. Instagram
  2. Facebook
  3. Messenger
  4. Audience Network
  5. WhatsApp

 

3 Guardar anuncios sobre ofertas:

Desde aquí podrás ver cuántas personas están interesadas (realmente) en tu oferta.

Obtendrás los datos sobre:
  • Cuántas personas han visto tu oferta
  • Cuántas han hecho clic
  • Cuántas la han guardado
  • Cuántas la han aprovechado…

 

Audiencia:

Vamos a crear una audiencia para tu conjunto de anuncios.

Tendrás que seleccionar:

 

 

Lugares

Aquí eliges a quiénes mostrar tus anuncios en función de su ubicación (un país, un estado, una provincia, una ciudad, un distrito electoral o un código postal).

 

La mayoría de los objetivos permiten dirigirse a:

  1. Todo el mundo
  2. Una región (por ejemplo: Europa)
  3. Una ciudad (por ejemplo: Madrid)
  4. Un código postal…
  5. Una zona de libre comercio, pueden ser:
    1. “TLCAN”  (Tratado de Libre Comercio de América del Norte).
    2. Áreas definidas en función de la disponibilidad de App Store (por ejemplo: “Países con iTunes App Store”).

 

Filtrar por lugar, edad y sexo:

  • Edad

Tus anuncios se mostrarán a usuarios dentro de una franja de edad seleccionada (determinada por lo que hayan puesto en sus perfiles).

  • Sexo

Enfoca tu anuncio a mujeres, a hombres, o a personas de cualquier sexo (determinado por sus perfiles de Instagram y Facebook).

  • Idiomas

Publica tus anuncios a los hablantes de determinados idiomas (determinado por el explorador y por la versión de Facebook que utilizan).

 

Segmentación detallada

 

Metes o sacas a personas dentro de una audiencia, en función de criterios como pueden ser: datos demográficos, intereses o comportamientos.

 

Conexiones:

 

Aquí puedes incluir (o excluir) a personas de una audiencia, en función de las conexiones con tus páginas, aplicaciones o eventos.

 

 

  • Audiencias personalizadas

Son todas las audiencias, compuestas por personas, que tú conoces (se crean a partir de información que tú proporcionas, o de los datos recabados por Facebook, a través de sus productos).

Puedes crear audiencias personalizadas a partir de:

  1. Archivos de clientes
  2. Píxel de Facebook
  3. SDK de Facebook
  4. Interacción en Facebook 

 

  • Las audiencias similares

Es la audiencia objetivo que se crea, a partir de una “audiencia origen”.

Para ello, busca y localiza (en Facebook  y sus aplicaciones), usuarios que más se parecen a la “audiencia origen”.

También podrás incluir (o excluir) a usuarios concretos, en una audiencia personalizada (o similar) a partir de tu “audiencia objetivo de origen”.

 

¿Puedo seleccionar varias opciones a la vez?

 

Puedes combinar estas opciones como te dé la gana.

Pero lo aconsejable es no usar muchas a la vez, de no ser que busques una audiencia muy específica.

Más que nada, porque el alcance será muy bajo. Y si lo que estás buscando es una primera toma de contacto con la herramienta, los datos que te arrojará serán insuficientes para poder trazar una estrategia.

Tampoco es aconsejable intentar acotar mucha audiencia, ya que las probabilidades de que pase desapercibida tu publicación, se ven aumentadas.

Al no haber filtrado bien el público, llegarás a muchos que no están interesados, con lo que estarás malgastando tu dinero.

 

Un buen consejo es dejarse guiar por la herramienta:

Observa el panel “Definición de la audiencia” (a la derecha de las opciones de creación de audiencias).

 

  1. Si la aguja marca la sección roja del selector, deberías ampliar tu audiencia.
  2. Si está en la amarilla, puede que sea necesario un presupuesto obsceno (para llegar a una parte considerable), de una audiencia objetivo tan amplia.
  3. Si está en verde: Lo estás haciendo bien.

 

Diferencias entre alcance potencial y alcance diario estimado

 

El alcance potencial:

Es una estimación del número potencial de personas a las que pueden llegar tus anuncios.

 

El alcance diario estimado:

Te da una idea de la cantidad de personas (de tu audiencia objetivo) a las que puedes llegar en un día determinado.

Estos datos los puedes consultar desde el panel Definición de la Audiencia, a la derecha de “Opciones de creación de conjuntos de anuncios”.

Cabe recordar, que son cifras estimadas, no tienen por qué corresponderse con el informe de campaña real.

Como estimaciones, son útiles a la hora de calcular el alcance de tu campaña.

No se cobrará en función a estos parámetros, sino al precio final de puja.

 

Ubicaciones

 

Aquí el administrador de anuncios te recomendará poner en circulación anuncios en toda la familia de aplicaciones y servicios de Facebook (Audience Network).

 

Y para ello te ofrece mostrar tu anuncio en:

 

  1. Noticias

    1. Sección de noticias de Facebook
    2. Noticias de Instagram
    3. Facebook Marketplace
    4. Vídeos sugeridos de Facebook
    5. Columna derecha de Facebook
  2. Stories

    1. Historias de Facebook
    2. Instagram Stories
    3. Messenger Stories
  3. Messeger y aps Facebook

    1. Vídeos in-stream de Facebook
    2. Bandejas de entrada y mensajes
    3. Bandeja de entrada de Messenger
    4. Mensajes publicitarios de Messenger
  4. Espacios contextuales

    1. Artículos instantáneos de Facebook
  5. Otros sitios web y aplicaciones

    1. Banners y ubicaciones nativas e intersticiales de Audience Network
    2. Vídeos con premio de Audience Network
    3. Vídeos in-stream de Audience Network

Te recomiendo en la sección de noticias de Facebook y en las Stories de Instagram.

(El precio medio -por evento de optimización- en las secciones de noticias de Facebook es considerablemente más bajo que en Instagram Stories, pero tiene menos difusión).

 

Ubicaciones automáticas:

 

Esta opción permitirá a la herramienta elegir por ti, los resultados para optimizar el presupuesto y ayudar a controlar costes.

También, al estar automatizado, se actualizarán las nuevas ubicaciones también en los anuncios duplicados (si quisieras volver a poner en circulación un anuncio anterior).

 

segmentar audiencia en facebook ads

Vale, pues ya tenemos seleccionado nuestro objetivo.

Ahora debemos elegir el público al que queremos llegar con nuestras publicaciones.

A estas alturas de tutorial, ya tendrás claro lo importante del análisis de datos, para captar a usuarios que estén interesados en nuestro anuncio.

Ahora no se trata de obtener mucha visibilidad, sino de filtrar a los que vieron la publicidad, y mostraron algún interés.

De lo contrario:

  1. Estaremos spameando (con el riesgo de que los “no interesados” reporten tu anuncio por cansino).
  2. Estaremos tirando el dinero, llegando a gente no nos interesa (porque nosotros a ellos tampoco).
  3. Estaremos perdiendo un tiempo precioso, en el que podías estar llegando a un público que sí convierta.

Para esto, Facebook Ads te permite elegir el público al que irán dirigidos tus anuncios. Basándonos, como bien sabes, en los diferentes parámetros de segregación que nos ofrece Facebook.

Eligiendo el público objetivo (segmentar)

 

¿Cómo crear una segmentación de público?

Pues aquí puedes:

  1. Utilizar una configuración anterior
  2. Crear una nueva configuración

 

Crear una audiencia similar

 

Público personalizado

 

Sirve para segmentar tus anuncios, y así presentar cada uno a un tipo de usuario preestablecido.

Para ello, haremos clic en “Crear anuncio personalizado”.

Aquí nuestro amigo Facebook Ads, te ofrecerá diferentes tipos de público, de los que elegirás (bajo tu propio criterio) qué tipo de público vas a crear para ese anuncio determinado.

 

Para crear una audiencia personalizada

 

5 formas de público personalizado:

Para crear (por primera vez, o fijar) un público personalizado lo harás mediante:

  1. Un archivo de clientes
  2. Tráfico del sitio web
  3. Actividad en la aplicación
  4. Actividad fuera de Internet
  5. Interacción en Facebook

 

1. Archivo de clientes:

Si dispones de un archivo con los datos de tus propios clientes.

Podrás:

  1. Importar tu archivo de clientes (suscriptores, contactos…) desde un documento, o desde Mailchimp, por ejemplo.
  2. Analizar cuántos de ellos tienen un perfil en Facebook.
  3. Fijar un público personalizado (para tus propios clientes y/o contactos).
  4. Elegir qué y a quién se le muestra cada publicación (anuncio).

Crear una audiencia guardada.

 

2. Tráfico del sitio web:

Aquí podrás orientar tus publicaciones a personas que ya ha visitado tu web (u otra).

Y puedes:

  1. Elegir la URL (exacta) por la que entraron (o salieron) de tu web (o en otra, a tu elección, puede ser de contenido similar).
  2. Marcar un tiempo de sesión determinado, para considerarse cliente objetivo.

 

3. Actividad en la aplicación:

Al igual que para la anterior, te permite dirigir tus anuncios a usuarios que ya han utilizado (o interactuado de alguna forma) con tu aplicación.

Y podrás crear (o fijar) una lista con todas las personas que han descargado, visitado o interactuado de algún modo con tu aplicación.

Podrían ser:

  • Usuarios que han visitado tu aplicación

Por ejemplo: han entrado en un juego, pero no han llegado a jugar.

 

  • Usuarios que han descargado tu aplicación

Aquí pueden ser usuarios que, por ejemplo, han jugado en algún momento con tu aplicación.

 

  • Usuarios que utilizan asiduamente tu aplicación

Esto se explica por sí mismo.

 

  • Usuarios que interactúan con otros usuarios que usan tu aplicación

Por ejemplo: reciben solicitudes de juegos.

 

4. Actividad fuera de Internet

Esto es un poco, como la primera opción que te mencioné.

Si dispones de los datos (usuarios que han inteactuado con tu negocio físico), puedes filtrar los que tengan perfil de usuario en Facebook, Instagram, Messenger… Y dirigir tus publicaciones a esas personas, que ya habías captado en el mundo real.

 

5. Interacción en Facebook

Bueno, pues aquí se trata de seleccionar a usuarios de Twitter, jajaja.

Vale, ahora en serio.

Te permite crear una lista con las personas que más interactúan con tu contenido dentro de Facebook.

 

Tienes para elegir

  1. Usuarios que han visto un determinado vídeo.
  2. Usuarios que han dado “me gusta”, comentado o compartido tus publicaciones.
  3. Usuarios que hayan rellenado un formulario de registro o suscripción.
  4. Usuarios que utilizan (o lo han hecho) uno de tus espacios Canvas.

 

  • Lugares

Criterios para definir la audiencia:

  1. Todos en este lugar.
  2. Usuarios que viven en este lugar.
  3. Usuarios que han estado recientemente en este lugar.
  4. Personas que viajan o visitan este lugar.

Ahora nos centramos en incluir o excluir:

  1. Paises
  2. Estados
  3. Cuidades
  4. Provincias

 

  • Edad

Delimita la franja de edad que tendrá tu audiencia:

  1. Una mínima (+13 años)
  2. Y otra máxima (-65 años)

 

  • Sexo

Dirige tu anuncio a:

  1. Hombres
  2. Mujeres
  3. Todos
  4. Sin precisar

 

  • Idioma

Aquí marcas el idioma predeterminado del navegador o versión de Facebook, que utilicen los usuarios

 

Segmentación detallada

 

Bueno, pues aquí podrás seleccionar audiencia basándote en sus:

Datos demográficos

Permíteme que insista en este punto, no son datos reales. Estos datos los obtiene Facebook principalmente de:

la información biográfica que cada usuario, haya tenido a bien poner en su perfil:

  • Educación
  • Trabajo
  • Estado civil
  • Ideología política
  • Etc.

 

Intereses

Aquí, la opción que te ofrece la herramienta es, básicamente, seleccionar el tipo de público al que irá dirigida tu campaña o anuncio, basándote en una serie de parámetros, diseñados para clasificar usuarios dentro de Facebook Inc. Según los intereses y costumbres que tengan estas personas dentro de Facebook, Instagram, Messenger…

Y pueden ser:

  • Fan pages que siguen
  • Gustos
  • Estilo de publicaciones que más comparten
  • Posts con los que más interactúan
  • Aficiones
  • Deportes
  • Entretenimiento
  • Compras
  • Comida y bebida, etc.

 

Comportamiento

Aquí, los parámetros de segmentación, están más enfocados a las acciones y comportamiento que los usuarios de la plataforma, según su estilo de vida.

Ésto serán:

  • Eventos a los que ha asistido, o por los que se ha interesado
  • Viajes
  • Conciertos
  • Festivales
  • Conferencias
  • Etc…

 

Más categorías:

Pues esto se explica por sí mismo. Aquí podrás incluir o excluir usuarios por los ajustes que te mencioné.

 

Conexiones

Puedes segmentar conforme a la conexión (o relación) que los usuarios tienen con nuestra fan page.

 

Podrás incluir o excluir entre:

 

  1. Conexiones con tu página de empresa de Facebook
  2. Conexiones con tu aplicación
  3. Conexiones con tu evento

Según vayas seleccionando y fijando criterios para tu público objetivo. Podrás ver (columna de la derecha) la estimación (en tiempo real y según Facebook Ads) del alcance potencial de tu público definido.

cómo se analiza el rendimiento de una campaña en Facebook

Una vez definidos objetivos y parámetros de segmentación para tu publicidad…

Deberás controlar (monitorizar y analizar) el rendimiento de tu campaña (o conjunto de anuncios).

 

 

Para ello, puedes utilizar las tablas de excel, e ir pasando los datos obtenidos, para tomar decisiones correctas.

Ojo cuidado, que si la estadística no es lo tuyo… También tienes herramientas que te facilitarán y mucho la tarea, por ejemplo Metricool.

 

Es la única manera eficaz de controlar el presupuesto, analizando cada anuncio (y sus diferentes versiones), cada conjunto de anuncios y cada campaña.

De lo contrario, estarás gastando, como pollo sin cabeza. Y, aunque obtendrás visitas y visibilidad, no convertirán. Es decir, no lograrás que se suscriban, voten, compren, contraten, reserven…

Porque ten clara una cosa, el objetivo de invertir en publicidad, es obtener beneficios particulares para cada caso.

Con esto quiero decir que:

De poco te servirá llegar a chorrocientas personas cualificadas (interesadas en tu anuncio). Si, por ejemplo, ofreces servicios como freelance.

Porque. ¿Para qué vas a invertir X en un anuncio, que te va a colapsar (la web y a ti).

Que, como profesional, no podrás atender a todos los clientes que surjan.

Sólo lograrás frustración y llevar clientes a la competencia.

 

En cambio.

Si lo que buscas son suscriptores, no deberías ser tan estricto en la segmentación, y podrás alcanzar muchas más personas (con el mismo presupuesto que el caso anterior).

Si se trata de obtener visibilidad, suscriptores, visitas que se mantienen (en el tiempo) gracias a nuestros boletines.

Apuesta por diversificar y más adelante, con los datos en la mano (y gracias al píxel), Podrás dirigir tus anuncios a los que ya mostraron algún interés, para terminar de captarlos.

Y, por qué no decirlo, ganar dinero. Mediante la afiliación, la publicidad (ahora de otros en tu web), clientes…

Así que, antes de aumentar el presupuesto de la campaña, deberás evaluar los resultados.

Por si es mejor cancelarla, pausarla, optimizarla…

 

 

Cómo controlar la evolución de tus campañas

 

Volvemos al Administrador de Anuncios.

Desde su dashboard (panel de control), tienes disponibles las estadísticas de tu campaña, anuncio, conjunto de anuncios o promoción (oferta).

Estas estadísticas y gráficos, que puedes manejar en tiempo real, te ayudarán a trazar la estrategia.

Por si, por ejemplo, necesitas hacer un ajuste (de segregación, de imagen, texto…).

Insisto, esto lo puedes hacer con tu anuncio en circulación (se pausará unos instantes, mientras aprueban el cambio, y volverá tuneado).

 

Más opciones que me ofrece el Administrador de anuncios:

  • Pausar un anuncio, conjunto de anuncios o campaña.
  • Cambiar el periodo que estará en circulación.
  • Modificar tanto la imagen, el vídeo, texto (de tu anuncio, conjunto o campaña).
  • Editar la segregación (edad, ubicación, sexo, gustos…).
  • Finalizar un anuncio, conjunto de anuncios, promoción o campaña.

Nota: También puedes acceder desde la pestaña estadísticas de tu Fan Page.

Ya habíamos hablado de precios, pero…

 

 

Cómo se calcula el precio de puja

Hay dos formas de hacerlo:

 

1.Cuando estableces un precio tope de puja

Si durante el proceso de creación (de tu anuncio o campaña), decides marcar un precio máximo de puja…

Bueno, si eres asiduo del canal DMAX, esta parte te sobra. Porque voy a explicar en qué consiste una subasta.

Una publicación (anuncio) compite con otras publicaciones (similares en cuanto a contenido y segregación) por un espacio virtual (en la red social o buscador de marras) en el que se mostrará.

En esta subasta virtual (que es la que se utiliza para la mayoría de campañas Ads, como los anuncios en Google, por ejemplo).

Lo que se subasta, no es un trastero misterioso, sino un espacio publicitario.

Es decir, que tu publicación estará pujando por el “hueco disponible” (en Facebook, Instagram….), hasta el valor máximo que hayas determinado.

Los “huecos”, se ofrecen en subasta a todas aquellas publicaciones (anuncios) que compartan unos parámetros (y/o criterios).

¿Cuándo elegir un precio de puja máximo competitivo?
  • Cuando tienes un objetivo claro al que llegar.
  • Ya dispones de una buena base de datos.
  • Estadísticas sobre la efectividad de tus campañas.
  • Clientes asiduos que tienen perfil en Facebook, Instagram..
  • Quieres lanzar una promoción especial.
  • Tienes un presupuesto majo para publicidad.

Nota: No se tiene por qué consumir el importe total de tu presupuesto.

Si, por ejemplo, tu anuncio está dirigido a un público con poca competencia en ese momento, tu precio por:

  1. Acción (like, comentario, compartido, visita en tu enlace…).
  2. Visibilidad (cantidad de veces que se ha mostrado tu anuncio a un determinado público).
  3. CPC
  4. CPM

Irá bajando, y no llegará al precio máximo de puja que hayas fijado. Con lo que podrás elegir, estar en circulación más tiempo, detener la campaña…

 

 

2.Cuando delegas en Facebook Ads asignar el precio de puja

Bueno, bueno. Pues aquí, nuestro buen amigo Facebook, suele asignar de forma automática una cantidad (mínima y máxima) de puja recomendada.

La idea es que te mantengas en esa orientación, o la modifiques tirando a la baja.

Facebook Ads, te mostrará un advertencia, sugiriendo que uses su ayuda para llegar a más audiencia.

Mi consejo es:
  1. Facebook siempre intentará que gastes más de lo necesario.
  2. Facebook intentará que obtengas todo tu alcance orgánico pagando.

No es necesario, si te curras un buen anuncio, se hará viral con una inversión mínima en publicidad (para el primer empujón).

 

 

Cómo programo mi anuncio

 

Desde aquí, marcarás qué días concretos de la semana quieres poner tu anuncio, e incluso a qué hora del día.

Tipos de entrega

Estándar:

Tus anuncios se muestran durante el calendario programado (es la que te recomienda Facebook Ads).

 

Acelerada:

Tus anuncios se muestran en el menor tiempo posible (un bombardeo para una oferta, por ejemplo).

publicar un anuncio en Facebook con dos herramientas

Ahora te voy a hablar de los principales cambios de interfaz, que han traído consigo las nuevas actualizaciones de la plataforma.

Y es que, con tanto cambio en sus políticas y algoritmos…

 

La visibilidad orgánica es cada día menor

 

Por eso se hace imprescindible, si ya tienes tu página de empresa (o fan page de lo que sea), que aprendas lo más básico sobre Facebook Ads. Y así entiendas por qué el alcance de tus publicaciones (no patrocinadas) tiene esa tendencia a la baja.

Si como negocio, ya tienes trazado tu plan de estrategia online (Social Media). Este tutorial, no te hace falta.

Así que si tú, amigo lector que tienes una Fan Page corporativa, y no logras la visibilidad e interacción de antes…

Entiende que, Facebook, es un servicio que ofrece una empresa, y como tal, si deja de generar ingresos (unos beneficios obscenos, también te lo digo). Deja de ser rentable.

Y como el grupo Facebook, ya ha explotado el filón de datos (desde sus servicios y aplicaciones)

Se hace imperativo empezar a recaudar directamente de los usuarios, sean o no empresas.

 

Cómo lo hace

 

Pues poniendo, por ejemplo, esas llamadas a la acción y mareándote a notificaciones, cada vez que alguna publicación tiene “más alcance de lo esperado” (léase, un me gusta más. O “mira, mete aunque sea un par de euros en esta publicación, que no te van a llevar a ningún lado. Y así, entre todos, puedo llevar a la señora Zuckerberg y un matrimonio muy amigo nuestro, a la isla privada que me voy a comprar”).

Pues ese botoncito de “promociona tu publicación para llegar a más personas”…

O éste otro, que también tiene tela. Es la versión online de que te salude el portero del Bingo.

 

¡¡Es una trampa!!

 

Un engañabobos, para sacar dinero, no sólo de las empresas que utilicen su plataforma, sino a pobres incautos, que por “ego likero” se adentran en el maravilloso mundo de la publicidad. Así, a lo loco, sin hacer un análisis, ni trazar una estrategia.

 

Por eso hablo de echar a las tragaperras de Facebook

 

La mayoría de profesionales no lo quieren reconocer. Pero sin una inversión económica (en esta plataforma) no logras la visibilidad orgánica, que podrías tener en, por ejemplo, Twitter.

Y después de este rollo, consipranoico, pero que me apetecía soltar, a ver si conciencio a alguien del valor de su información, sus movimientos, su dichosa ubicación activa.

Dejad de usar Facebook móvil, Instagram y WhatsApp, hombre ya!!

Tanta sincronización de dispositivos, os va a dejar sin memoria. En serio, ¿tanto os cuesta iniciar sesión vosotros? ¿Necesitáis que los dispositivos sepan más de vuestra vida, que vosotros mismos?

Estáis compartiendo hasta las alarmas de cumpleaños, por si no lo sabíais.

 

Qué 2 herramientas me facilita Facebook para gestionar la publicidad en sus servicios

 

Dejando de lado las herramientas externas, para crear y gestionar la publicidad en esta y otras plataformas…

Me centro en las dos que ofrece Facebook, dentro de tu cuenta corporativa:

  1. Commerce Manager
  2. Administrador de anuncios

1. Commerece Manager

Esta herramienta te facilita mantener bien separadito tu perfil personal del tu fan page corporativa (de empresa).

Cómo funciona

Pues delegando la creación y gestión de tus campañas en un profesional, al que darás acceso a tu fan page, desde el rol publicitario, sin necesidad de que sea el administrador de la misma.

Roles de tu fan page:
 

Administrador

Editor

Moderador

Anunciante

Analista

Administrador de empleos

Administrar roles y la configuración de la página

✔

     

Editar la página y añadir aplicaciones

✔

✔

    

Crear y eliminar publicaciones en nombre de la página

✔

✔

    

Enviar mensajes en nombre de la página

✔

✔

✔

   

Responder y eliminar comentarios y publicaciones de la página

✔

✔

✔

   

Eliminar personas y prohibir el acceso a la página

✔

✔

✔

   

Crear anuncios, promociones o publicaciones promocionadas

✔

✔

✔

✔

 

✔

Ver estadísticas

✔

✔

✔

✔

✔

✔

Ver la pestaña “Calidad de la página”

✔

✔

✔

✔

✔

✔

Ver quién ha publicado en nombre de la página

✔

✔

✔

✔

✔

✔

Publicar y administrar empleos

✔

✔

   

✔

Información sacada de Facebook

Recuerda:

Utilizando Business Manager, no habrá vinculación entre perfiles y páginas.

 

2. Administrador de Anuncios

 

Es la herramienta de la que hemos estado hablando hasta ahora (en anteriores capítulos).

La que nos interesa, si no somos una empresa, una marca… Y solo queremos “probar suerte”, o recabar datos para saber qué contenido de nuestro blog, qué tipo de imágenes, qué temas… Tienen mayor alcance (gustan más).

Así que no me extenderé con más explicaciones sobre el Administrador (por ahora).

cuánto dinero vale la publicidad en facebook

 

Precios de Facebook Ads

 

El precio por anuncio o campaña, va a venir determinado por la configuración del mismo, que hayamos tenido a bien aplicar.

 

Pero como dato:

Al comparar el precio por campaña de Facebook Ads y Google Adwords, comprobaremos que:

  1. Para generar tráfico web
  2. Para captar nuevos seguidores

Sale más (pero mucho más) barata con Facebook Ads que con Adwords.

 

Para que te salga rentable una u otra campaña, debes segmentar bien tu audiencia.

Ésto, que parece sencillo a priori, no lo es.

Así que aquí, mi consejo es que:

Si quieres experimentar, elige el presupuesto más bajo (por ejemplo, 2€). Y a partir de ahí, vayas probando la segmentación (puedes cambiarla sobre un anuncio que esté en línea).

 

La idea es duplicar cada euro invertido

 

Para ello:

Cumple con las políticas (un tanto puritanas) de Facebook, o correrás el riesgo de que tu campaña, anuncio… Sea eliminado.

políticas de uso de Facebook Ads

 

 

 

Empezamos eligiendo una audiencia.

 

Tienes 2 opciones

1. Orígenes de datos
2. Conversiones personalizadas

 

 

Presupuesto y calendario

 

 

Presupuesto:

Deberás especificar un presupuesto de campaña para:

  1. Período completo de tiempo determinado (campaña)
  2. Media de gasto diario

Importante: el presupuesto fijado es por campaña, no por anuncio.

 

 

Calendario:

Periodo de circulación (duración determinada o de forma ininterrumpida).

  1. A partir de hoy
  2. Definir fechas de inicio y final

 

Optimización de entrega:

 

 

Para calcular el precio de tu anuncio….

  • Interacción con la publicación:

Tu anuncio se muestra a las personas con más probabilidades de interactuar con esa publicación.

 

  • Impresiones:

Tu anuncio se mostrará tantas veces como sea posible.

 

  • Alcance único diario:

Tu publicación se verá desde una a X veces al día.

 

Precio de puja:

 

 

Aquí se te presentan dos opciones:

 

1.Automático:

El sistema optimizará tu puja para obtener el mayor número de impresiones (o acciones).

2.Manual:

Para mi gusto, el más divertido. Aquí tú elijes el precio máximo que estás dispuesto a pagar por puja.

 

Puedes pagar por veces que se muestra el anuncio

 

A razón de X por cada mil impresiones (veces que el anuncio se muestra).

CPM: Coste por cada mil visualizacionesPPM: Puja por cada mil visualizaciones
Pudiendo elegir dónde se mostrará el anuncio
  1. Sección de noticias del ordenador
  2. Sección de noticias del móvil
  3. Columna derecha…

 

Puedes pagar por las veces que hacen clic en el anuncio

 

Igual que el anterior, pero aquí pagarías el precio por clic (en tu anuncio).

CPC: Coste por clicPPC: Puja por clic
También podrás elegir dónde y cuándo se muestra tu anuncio

Aquí te recomiendo intentar no superar los 0,02€ por clic. O estarás perdiendo tiempo y dinero.

Ten en cuenta que, de los que hagan clic, hay que empezar a descontar curiosos, rebotes, indecisos…

Para estos últimos te será de gran utilidad el píxel de Facebook, del que te hablaré más adelante.

 

Cómo y cuándo se factura

 

 

Pues aquí no tiene más misterio, dependiendo de lo que quieras conseguir, pagarás por las veces que hagan clic en tu anuncio, o por las veces que lo vean.

Respecto al cuando, puedes elegir por semana, por mes, por campaña…

estadísticas facebook analytics
Mapa de las visitas hispanohablantes desde la Vista Virginia Silence, con filtros para la campaña de Facebook
Reproducir vídeo
Desde la Vista Virginia Silence (con filtros) desglose de ubicaciones de habla hispana
Reproducir vídeo
Visitas procedentes de España, período 01/23 Febrero 2019
Reproducir vídeo
Visitas procedentes de Venezuela y Colombia entre el 01 y el 23 de Febrero de 2.019
Reproducir vídeo
Tráfico referido de redes sociales durante el mes de Febrero de 2019
Reproducir vídeo
Tráfico referido de Facebook, tras la campaña de 5 anuncios. 01/23 Febrero 2.109
Reproducir vídeo

 

Vista: Virginia Silence

Ubicaciones en España, con filtros.



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